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Lista de 8 comprobaciones para que tu web genere contactos y no solo visitas: acción clara, portada, páginas por servicio, formulario corto, medición, móvil y confianza.
Tener una web no es lo mismo que tener un canal de clientes. Muchos proyectos digitales reciben visitas y no consiguen ni un mensaje. En casi todos los casos el problema no es «hacer más SEO», sino que la web no está pensada para que alguien tome una decisión. Esta lista sirve para revisarlo en una tarde, sin gastar nada y sin ser técnico.
1. Qué quieres que haga quien llega
Antes de tocar nada, escribe en una frase la acción que cuenta como éxito: pedir presupuesto, reservar una llamada, comprar, suscribirse. Si no puedes decirla en una frase, la web tampoco la dice. Cada página debería llevar a esa acción como mucho en dos clics.
2. Que la portada diga qué haces, para quién y dónde
Un visitante decide en pocos segundos si se queda. Comprueba que en lo primero que se ve aparece qué ofreces, a quién va dirigido y cómo contactar. Evita titulares que podrían valer para cualquier empresa. Si tu servicio es local, di la zona.
3. Una página por servicio o producto
Una página que lo cuenta todo no se entiende ni se posiciona. Cada servicio importante merece su propia página con una explicación clara, para quién es, cómo se trabaja y una llamada a la acción. Es lo que buscan los clientes cuando ya saben lo que necesitan.
4. Formulario corto y teléfono visible
Pide solo lo imprescindible: nombre, contacto y qué necesitan. Cada campo extra hace que alguien abandone. Si tienes teléfono, que se pueda tocar desde el móvil. Prueba tu propio formulario y comprueba que el mensaje llega de verdad a tu bandeja y no a spam.
5. Mide lo importante
Si no sabes cuántos mensajes o llamadas vienen de la web, no puedes mejorar. Con Google Analytics puedes registrar como evento el envío del formulario y los clics en el teléfono, y con Search Console ver qué búsquedas te traen visitas y en qué páginas. No hace falta más para empezar.
6. Velocidad y móvil
Abre tu web en el móvil con datos, no con wifi. Si tarda en cargar o hay que ampliar el texto para leerlo, estás perdiendo visitas. Google tiene herramientas gratuitas para medirlo, como PageSpeed Insights, y una guía de inicio de SEO que merece la pena leer una vez.
7. Confianza
Quien no te conoce busca señales: quién eres, dónde estás, opiniones reales y casos concretos. Pon tu nombre o el de tu empresa, tus datos de contacto y, si los tienes, reseñas verificables. No inventes testimonios ni cifras: pierden más de lo que ganan.
8. Qué puedes hacer tú y qué conviene delegar
Todo lo anterior se puede hacer por tu cuenta. Lo que suele pedir ayuda profesional es el trabajo técnico y continuo: estructura del sitio, SEO, publicidad de pago y medición bien montada. Si prefieres externalizarlo, en Mkt Web 360 trabajamos webs, SEO y campañas para negocios que quieren más contactos, y también editamos este blog. Sea cual sea tu elección, empieza por las preguntas de arriba: te servirán igual para valorar cualquier propuesta.
Conclusión
Para quedarte con lo esencial, comprueba siete cosas: que tienes definida la acción que quieres que haga el visitante, que la portada dice qué haces, para quién y dónde, que cada servicio tiene su página, que el formulario es corto y llega a tu bandeja, que mides formularios y llamadas, que la web es rápida y se lee bien en el móvil, y que hay datos reales de quién eres y señales de confianza. Si una de ellas falla, empieza por ahí antes de invertir en tráfico.
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